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巧克力：秘密花园（顺丰包邮）
270克纯可可脂 多口味夹心巧克力礼盒
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第一鲜花当地配送店 按您要求送花上门 |
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常见问题
| ·送到的鲜花会和图片上的一样吗？ | ||
| 鲜花均为手工制作、实物拍摄，但由于每一朵花的开放程度不一样，花艺师的手法不一样，90%与图片相似！都是按图片和文字的要求来制作花束，主花材的枝数和颜色完全一致，配花如果当季没有花艺师会用当季同价花材搭配，敬请谅解。 | ||
| ·我订鲜花（或蛋糕）最快多久能送到？ | ||
| 在您订购付款后，鲜花最快1-3个小时送到接收人手上。（注：此时间为可能的最快送货时间，我们会确保在您下单所选时间段内送达）蛋糕一般提前半天订购就可以送到。 | ||
| ·我订鲜花（或蛋糕）需要提前预订吗？ | ||
| 鲜花（或蛋糕）一般提前半天订购就可以送到。当然，您提前一个月、两个月、半年，或提前更长时间订购都是可以的，我们都会在您指定的日期为您配送。 鲜花蛋糕都是配送当日新鲜材料制作而成，确保新鲜度，敬请放心订购！ 越早订，越从容： 1.您提前预订，方便我们提前安排； 2.如果您订的鲜花含有特殊花材，则是需要提前预订的，提前预订可确保花材齐全； 3.提前订好，我们会记住您选择的配送日期，按指定日期准时送达，即使忙碌，也保证您不会错过任何一个重要的日子！ |
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| ·异地送鲜花(蛋糕)可以吗？（如：我人在北京，晚上要送花到长沙，可以吗？） | ||
| 可以的，第一鲜花全国配送，全部直辖市、省会/首府、地级市（除西藏、青海）、大部分县级城市都可以配送，可送达全国2000+城市(市区免配送费)由当地店当天新鲜制作送出，确保新鲜度，敬请放心订购！ | ||
| ·我要选择某一个时段送到？可以吗？ | ||
| 提交订单时可以选择上午(8:30-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)三个时段；如果对配送时间点有特别需求，您可以选择定时服务。特别提示：如果下单时间距离所选时段少于3小时，您所选时段无法满足的情况下，将尽量在您付款后3小时内送到。重大节日我们只承诺当天送达，敬请谅解！ | ||
| ·我怎么样付款？我在国外如何办理支付？ | ||
| 我们支持微信、支付宝、财付通、PayPal等方式付款，订单生成后可选择上述在线付款方式，非常快捷方便。如果您在国外，建议使用Paypal支付: 支持PayPal余额支付、VISA卡、Master卡、AE卡等信用卡。 | ||
| ·关于售后服务： | ||
| 我们一直致力于持续提升服务水平，追求零客诉，我们为客户提供完善的售后服务。如果出现误单、花材不符、贺卡有误或者其他任何您不满意的情况，欢迎您第一时间与我们联系，我们将尽快为您做出回复和处理。详见 售后服务说明>> |
